とても、単純な事ですが、

お客様の事は、とても大切です。

それよりも大切な事は、一緒に働く仲間である社員であり、会社です。

会社を守り、社員とその家族の生活を守る為には、とても大切なお客様のご要望にお応えする事ができない場合もあります。

大切なお客様のご要望に応えない事は、本来あってはいけない事です。

しかし、地域の生活環境をとても長いスパンで見たとき、会社の存続の為に、厳しい選択をしなければならない事があります。

とても難しい選択です。