私の代わりに矢面にたって、対応をしていただいた社員に感謝します。

また、私が守れなかった社員とご迷惑をかけた取引先に深くお詫びいたします。

今回の事で、分かったことは、問題が起きた時、起きた事象について、詳しく状況を把握し、毅然とした態度で、望まなければいけないこと。